Contact

Heb je vragen, suggesties of kunnen we je op een andere manier helpen? Hieronder vind je alle contactgegevens van VluchtelingenWerk Nederland.
placeholder

Contact VluchtelingenWerk Nederland

Voor algemene informatie 

Email: info@vluchtelingenwerk.nl 

Telefoon: (020) 346 72 00 

Ons bezoek- en postadres

VluchtelingenWerk Nederland 
Surinameplein 122 | 1058 GV 
Postbus 2894 | 1000 CW 
Amsterdam 

Routebeschrijving VluchtelingenWerk.pdf(272.63 KB) 

placeholder

Locaties VluchtelingenWerk

Op zoek naar een VluchtelingenWerk-locatie? Zoek snel de contactgegevens van VluchtelingenWerk in jouw buurt.

Hier kun je onder andere terecht voor contact met onze begeleiders.

VluchtelingenWerk in jouw buurt

Vragen over hulp aan Oekraïense vluchtelingen

Heb je een vraag die op bovenstaande pagina's niet wordt beantwoord?  

E-mail: oekraine@vluchtelingenwerk.nl

Telefoon: 020 300 7000

Vragen van donateurs

Heb je niet gevonden wat je zocht, heb je vragen of wil je je donatie opzeggen? De medewerkers van de Donateursservice staan je graag te woord. We zijn bereikbaar via:

E-mail: donateurs@vluchtelingenwerk.nl

Telefoon: (020) 346 72 07

Ons rekeningnummer

Het rekeningnummer van VluchtelingenWerk Nederland is: NL 60 INGB 000 0123 488.  

Als je wilt doneren, dan kun je dit gemakkelijk online doen.  

Voor betalingen binnen Europa kun je gewoon het IBAN-nummer gebruiken.  

Voor betalingen aan VluchtelingenWerk Nederland vanuit een niet-Europees land is de BIC nodig. Dat is INGBNL2A. Het incassant-ID van VluchtelingenWerk Nederland is NL17ZZZ405323330000 

KvK-nummer en Fiscaal nummer/RSIN

  • Het Kamer van Koophandel-nummer van Stichting VluchtelingenWerk Nederland: 40532333 

  • Het fiscaal nummer / RSIN van Stichting VluchtelingenWerk Nederland: 0051.83.935 

placeholder

Informatie voor studenten

Klachten

VluchtelingenWerk Nederland wil haar cliënten en relaties zorgvuldig behandelen. Toch blijft hulpverlening het werk van mensen. Er kunnen dan ook onbedoeld fouten worden gemaakt. Om deze fouten zo goed mogelijk te herstellen heeft VluchtelingenWerk Nederland een klachtenregeling

Wil je contact opnemen met de contactpersoon klachtenregeling of Klachtencommissie? 

Stuur dan een brief naar: VluchtelingenWerk Nederland t.a.v. contactpersoon klachtenregeling Postbus 2894 1000 CW Amsterdam 

Of een e-mail naar: klachten@vluchtelingenwerk.nl

Persvoorlichting

Onze persvoorlichters zorgen ervoor dat journalisten zo snel mogelijk antwoord krijgen op hun vragen.

Voor vragen gericht aan bestuur

Heb je een formele vraag of melding aan het bestuur? 

Email: bestuur@vluchtelingenwerk.nl

Ons integriteitsbeleid

Integriteit is een wezenlijk kenmerk van een professionele en betrouwbare organisatie. Een integere organisatie is een organisatie die recht doet aan alle belanghebbenden. In ons geval zijn dat medewerkers, vrijwilligers, bestuurders, donateurs, projectpartners en overige relaties. Wij willen integriteitsschendingen voorkomen en betrokkenen de mogelijkheid bieden om vermoedens van misstanden en schendingen eenvoudig te melden.

Meldpunt Integriteit
Zie of vermoed je dat een werknemer, bestuurder of vrijwilliger van onze organisatie niet integer handelt? Geef dat dan door. Onze integriteitsfunctionaris beoordeelt je melding. Zo nodig vindt verder onderzoek plaats. Geef hier je melding door: meldpuntintegriteit@vluchtelingenwerk.nl

Opmerkingen over de website

Heb je opmerkingen over het functioneren van de website? Mail dan naar: webmaster@vluchtelingenwerk.nl