Contact
Algemene vragen
Voor algemene vragen:
Mail naar info@vluchtelingenwerk.nl. Wil je liever bellen, bel dan: (020) 346 72 00
Voor vragen gericht aan bestuur/directie:
Mail naar bestuur@vluchtelingenwerk.nl
Vragen van donateurs
Ben je donateur, heb je vragen of wijzigingen rondom je donatie of wil je een donatie opzeggen? Mail naar: donateurs@vluchtelingenwerk.nl of bel: (020) 346 72 07.
Ons bezoek- en postadres
VluchtelingenWerk Nederland
Surinameplein 122 | 1058 GV
Postbus 2894 | 1000 CW
Amsterdam
Locaties VluchtelingenWerk
Op zoek naar een VluchtelingenWerk-locatie? Zoek snel de contactgegevens van VluchtelingenWerk in jouw buurt.
Hier kun je onder andere terecht voor contact met onze begeleiders.
Vragen over hulp aan Oekraïense vluchtelingen
- Refugeehelp: het online platform voor vluchtelingen
- Hulp bieden aan Oekraïense vluchtelingen
- Ons Oekraïne-aanbod in de gemeente
- Zoek naar Oekraïne-contactgegevens in uw regio (kaart)
Heb je een vraag die op bovenstaande pagina's niet wordt beantwoord? Mail naar: oekraine@vluchtelingenwerk.nl of bel: 020 300 7000. Bereikbaarheid van dit telefoonnummer: Maandag t/m vrijdag: 9 - 17 uur.
Donateursservice
- Adreswijziging doorgeven
- Opzeggen van VluchtelingenWerk magazine
- Informatie over onze deur-tot-deur en straatwerving.
- Heb je niet gevonden wat je zocht of heb je vragen over je donatie? De medewerkers van de Donateursservice staan je graag te woord! We zijn bereikbaar via donateurs@vluchtelingenwerk.nl of bel: (020) 346 72 07
Ons rekeningnummer
Het rekeningnummer van VluchtelingenWerk Nederland is: NL 60 INGB 000 0123 488. Als je wilt doneren, dan kun je dit gemakkelijk online doen. Voor betalingen binnen Europa kun je gewoon het IBAN-nummer gebruiken. Voor betalingen aan VluchtelingenWerk Nederland vanuit een niet-Europees land is de BIC nodig. Dat is INGBNL2A. Het incassant-ID van VluchtelingenWerk Nederland is NL17ZZZ405323330000
Informatie voor studenten
- Scholieren en studenten kunnen verzoeken mailen naar info@vluchtelingenwerk.nl
- Verzoeken van studenten Journalistiek kunnen we vanwege de vele actualiteiten op het vluchtelingenthema slechts beperkt behandelen. Zij kunnen mailen naar persvoorlichting@vluchtelingenwerk.nl
KvK-nummer en Fiscaal nummer/RSIN
- Het Kamer van Koophandel-nummer van Stichting VluchtelingenWerk Nederland: 40532333
- Het fiscaal nummer / RSIN van Stichting VluchtelingenWerk Nederland: 0051.83.935
Pers en media
Onze persvoorlichters zorgen ervoor dat journalisten zo snel mogelijk antwoord krijgen op hun vragen.
Klachtenregeling
VluchtelingenWerk Nederland wil haar cliënten en relaties zorgvuldig behandelen. Toch blijft hulpverlening het werk van mensen. Er kunnen dan ook onbedoeld fouten worden gemaakt. Om deze fouten zo goed mogelijk te herstellen heeft VluchtelingenWerk Nederland een klachtenregeling.
Klokkenluidersregeling
Deze regeling regelt de mogelijkheden en bescherming van werknemers die een misstand willen melden. Een werknemer is iemand die nu werk verricht of in het verleden heeft verricht voor onze organisatie. Met of zonder arbeidscontract. Dus ook zzp’ers, vrijwilligers, flexwerkers en stagiairs. Een werknemer kan een melding doen als hij/zij denkt dat er iets mis is in onze organisatie. Ben je een medewerker die een melding wil doen op grond van de klokkenluidersregeling, klik hier voor meer informatie hierover op intranet.
Ons integriteitsbeleid
Integriteit is een wezenlijk kenmerk van een professionele en betrouwbare organisatie. Een integere organisatie is een organisatie die recht doet aan alle belanghebbenden. In ons geval zijn dat medewerkers, vrijwilligers, bestuurders, donateurs, projectpartners en overige relaties. Wij willen integriteitsschendingen voorkomen en betrokkenen de mogelijkheid bieden om vermoedens van misstanden en schendingen eenvoudig te melden.
Meldpunt Integriteit
Zie of vermoed je dat een werknemer, bestuurder of vrijwilliger van onze organisatie niet integer handelt? Geef dat dan door. Onze integriteitsfunctionaris beoordeelt je melding. Zo nodig vindt verder onderzoek plaats. Geef hier je melding door: meldpuntintegriteit@vluchtelingenwerk.nl
Opmerkingen over de website
Heb je opmerkingen over het functioneren van de website? Mail dan naar: webmaster@vluchtelingenwerk.nl